Realizacja zamówienia
Zamówienia przygotowujemy zwykle w ciągu 24–48 godzin roboczych od potwierdzenia płatności. W okresach premier, promocji lub zwiększonego ruchu czas ten może się wydłużyć.
Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z informacją umożliwiającą śledzenie dostawy, jeżeli przewoźnik udostępnia taką funkcję.
Koszt i sposób dostawy
Aktualne metody dostawy, ich ceny oraz przewidywany termin doręczenia są zawsze prezentowane w koszyku i kasie przed złożeniem zamówienia.
Dostawa jest bezpłatna dla zamówień o wartości co najmniej 99,99 zł, o ile przy wybranej metodzie dostawy nie wskazano inaczej.
Płatności
Dostępne metody płatności wyświetlane są w bezpiecznej kasie Shopify. Ich zakres może zależeć od urządzenia, wartości zamówienia i kraju rozliczenia.
Vellisse nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. Płatność obsługują autoryzowani operatorzy dostępni w kasie.
Problem z przesyłką
Jeżeli przesyłka jest opóźniona, uszkodzona lub oznaczona jako doręczona mimo jej braku, skontaktuj się z nami: vellissens@gmail.com. Podaj numer zamówienia.